Política de Privacidade

1. Quais dados podem ser tratados

Ao navegar, criar uma conta ou realizar uma compra, podemos tratar dados necessários para prestar nossos serviços, como nome, CPF quando exigido para a operação, e-mail, telefone, endereços, dados do pedido e informações técnicas de acesso.

2. Para que utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para cadastro e autenticação, processamento e acompanhamento de pedidos, entrega, atendimento, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e comunicação relacionada à compra. Comunicações promocionais, quando utilizadas, devem respeitar as preferências e permissões aplicáveis.

3. Pagamentos e parceiros

Algumas informações são processadas por parceiros necessários à operação da loja, como meios de pagamento, plataformas de gestão e serviços de transporte. A Esmaltacho não precisa armazenar os dados completos do cartão quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados somente quando necessário para executar a compra, entregar o pedido, cumprir obrigação legal, proteger a operação ou atender solicitação legítima do titular. Cada parceiro é responsável pelo tratamento realizado em seus próprios ambientes.

5. Segurança e conservação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados. As informações são conservadas pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.

6. Seus direitos

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo correção de informações incompletas ou desatualizadas e outras solicitações cabíveis.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, sessão, carrinho e segurança, além de tecnologias de medição quando habilitadas. Configurações do navegador podem permitir o controle de cookies não essenciais.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão publicada nesta página será a versão vigente.

Última atualização: setembro de 2026. Este texto é informativo e deve ser revisado com assessoria jurídica conforme os dados, ferramentas e processos efetivamente utilizados pela empresa.